EASE: Die Support-Datei für die Installation konnte nicht installiert werden

zum Beheben der Fehlermeldung:


Gehen Sie bitte in Ihren Windows Datei Explorer und löschen Sie das Verzeichnis mit dem Pfad:
C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information\{7BA1A360-647C-11D4-A0F9-00105ACC16E5}

Bitte beachten Sie, dass das Verzeichnis in der Standardeinstellung versteckt ist. 

Notiz für Support

Die gleiche Fehlermeldung kann auftreten, wenn die EASE Guard Installation beschädigt ist. Ein Indiz für die Beschädigung  ist, dass der Installer eine Dateigröße von 0 Byte hat. In diesem Fall muss der EASE Guard Installer  neu erzeugt werden.